Gestiones que puede realizar desde esta área de clientes
· Visualizar la fecha de Inicio y fin de la Concesión
· Acceder a su facturación y documentación de servicios contratados
· Último pago de la Conservación General de Cementerio
· Difuntos de la U.E.
· Comunicaciones de interés.
La persona usuaria hace constar que los datos que ha facilitado a EMUCESA son ciertos, respondiendo de su veracidad, y que tiene la capacidad necesaria para la consulta y/o acceso a datos que está realizando, asumiendo la responsabilidad frente a EMUCESA a terceros interesados.
Aceptar y AccederDe conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de EMPRESA MUNICIPAL DE CEMENTERIO Y SERVICIOS FUNERARIOS DE GRANADA, S.A. (En adelante EMUCESA), y tratados en ficheros mixtos de datos de carácter personal cuyo titular y responsable es EMUCESA. La existencia de los ficheros se recoge en nuestro registro de actividades conforme dispone el RGPD.
Finalidad
La recogida y tratamiento de los datos personales, incorporados a dichos ficheros, tiene como finalidad la actividad comercial principal de gestionar los servicios de enterramiento y/o funerarios, ofrecerles información de interés, así como la realización de comunicaciones comerciales incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, correo postal o cualquier otro medio electrónico, que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Ésta Web no tomará decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Legitimación
El titular de los datos deberá autorizar explícitamente que acepta que sus datos sean incorporados a dichos ficheros otorgando su consentimiento de modo explícito una vez cumplimentados sus datos en cualquiera de los formularios existentes en ésta Web en los que se les requiera cualquier dato personal obligatoriamente y antes de ser enviados. La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de la relación contractual entre las partes y la prestación de su consentimiento, que podrá ser retirado cuando lo solicite.
Seguridad y deber de secreto
EMUCESA se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto de los datos personales facilitados, así como al deber de guardarlos adoptando las medidas adecuadas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Duración del tratamiento Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados y mientras persista la relación contractual con EMUCESA, su consentimiento y no haya sido revocado expresamente. Los datos de fallecidos deberán permanecer en nuestros ficheros por obligación legal registral.
Destinatarios
Sus datos podrán ser cedidos, cuando usted nos lo solicite, a medios de comunicación para su publicación en esquelas, a aseguradoras que cubren el deceso, a proveedores de servicios funerarios y en los casos en que exista una obligación legal.
Derechos
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Tiene derecho a la portabilidad cuando sea técnicamente posible. el Artículo 3 de la LOPD, especifica que «los herederos que acrediten debidamente tal condición pueden dirigirse al responsable del tratamiento al objeto de solicitar el acceso a los datos personales», de modo que puedan rectificarse o suprimirse. Podrá dirigirse a la dirección postal indicada arriba o al correo electrónico atencion-clientes@emucesa.es. para ejercer sus derechos.
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